Hier, j’ai assisté à l’étape lilloise de l’IT Tour 2025, organisé par Le Monde Informatique à Euratechnologies . Sans surprise, le thème de la journée était l’IA, ses utilisations et ses limites. Nous avons pu entendre de nombreuses interventions, d’entreprises privées, de collectivités territoriales et des partenaires de l’évènement.
1er constat, l’IA est une technologie de rupture mais pas une inconnue dans le monde professionnel. Des versions « préhistoriques » des agents conversationnels ou des scanneurs de web étaient déjà utilisés il y a près de 10 ans.
2ème constat, les outils à notre disposition aujourd’hui sont des outils et rien que des outils. En autant cas ils ne peuvent, dans l’état de l’art, remplacer à 100% l’Homme dans son métiers, ses tâches et sa capacité d’analyse.
3ème constat, c’est un outil qui, fondamentalement, n’a pas de limite métier, il est adaptable à tout secteur d’activité et tout environnement technique.
4ème constat, puisque c’est un outil dit intelligent mais qui part de zéro, il doit apprendre, être éduqué, être instruit. Ce qui pose deux questions fondamentales : l’éthique et l’encadrement (la réglementation ?). En ces temps où la liberté de parole est brandie comme un totem, il faut se rappeler que dans un passé très récent, Twitter, devenue X (contrôlé par qui vous savez), avait lancé son IA avant de la débrancher en catastrophe au bout de quelques jours. Pourquoi ? Parce qu’elle était devenue raciste et xenophobe (on parle bien d’une machine…) en se nourrissant des tendances et des mots clés du réseau social. Alors, fixer des limites ou pas ?
5ème constat découlant du précédent, poser une mauvaise question, mal formulée, donnera une mauvaise réponse. Poser une multitude de mauvaises questions ou de questions mal formulées donnera une IA qui « pense » de travers. Adosser une IA à de la mauvaise donnée donnera une mauvaise réponse. L’importance d’une qualification, d’une analyse et d’un traitement de la donnée optimal est donc un facteur clé de succès des outils d’IA.
6ème constat, wait and see, nous n’en sommes qu’au début de l’aventure. Mais chez ENIGMA, nous sommes déjà sur le coup ! 🙂